• Los precios publicados en el catálogo, son de mayoreo ?

• Sí, los precios publicados son precios de MAYOREO. ​

 

• Hacen envíos ?
  Sí, hacemos envíos a toda la República, Si eres del extranjero pide más informes !!​

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• Yo quiero comprar de MENUDEO, como puedo hacerlo?
  ​Los pedidos de MENUDEO se reciben únicamente vía facebook, whatsapp o correo electrónico. En la sección de CONTACTO podrás encontrar la información necesaria para poder atenderte por alguno de estos medios.
   

• Cual es la compra mínima para que obtenga los precios de mayoreo?
  La compra mínima para MAYOREO es de $ 999 más envío, el total de tu pedido debe ser igual o mayor a esa cantidad para poder respetarte los precios de mayoreo. 

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• Como puedo comprar los productos?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• ​Cuando hago el pedido, ustedes me apartan la mercancía?

NO, nosotros empezamos a procesar tu pedido en el momento en que tu nos confirmas tu pago. Si no confirmas tu pago en un plazo máximo de 3 días después de que envías tu pedido, se eliminará en automático por el sistema. 

 

• ​Donde puedo ver los datos bancarios para realizar el pago?

Los datos bancarios se te proporcionan al elegir la opción de pago, una vez que ya hayas hecho todo el proceso de compra. 

 

• Quiero pagar con tarjeta de crédito, como puedo hacerlo?
  Al momento de confirmar tu pedido seleccionas como método de pago "tarjeta de crédito", nosotros te enviaremos una solicitud de pago a tu correo electrónico con el monto total a pagar. Es importante que consideres que se cobrará una comisión del 3.5% ​

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• ​¿Ya realizé el depósito, pero se me olvidó notificarles, que pasa?

 Es probable que algunos de los artículos que seleccionaste ya no estén disponibles. Nosotros nos ponemos en contacto contigo te decimos cuanto y que es lo que te  falta y te sugerimos lo siguiente:

• Que seleccionas otras piezas de reemplazo.

• Repetir alguna de las piezas que tienes en el pedido.

• Que nos des un voto de confianza y que nosotros te enviemos algo similar o del mismo precio.

• Te regresamos el dinero del faltante dentro de tu pedido.

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• ​¿Cuándo hago el depósito, ¿necesito mandarlo por fax, escaneado o algo?

Si es muy importante que nos lo hagas saber y de ser posible nos enviés una foto de tu comprobante,  ya sea por e-mail, por un mensaje desde la sección de contacto, por whatsapp o con una llamada telefónica,  nosotros lo verificamos con el banco y comenzaremos a procesar tu orden.   

 

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• ¿Cada cuando reciben mercancía nueva ?​
  Cada semana recibimos mercancía para actualizar stock y también recibimos algunos modelos nuevos.​ Todos los modelos que aparecen sin stock vuelven  a surtirse de 1 a 2 semanas máximo. 

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• ¿Dan algún comprobante, nota de venta o factura?
  Enviamos nota de venta pero también facturamos, si requieres factura, deberás contactarnos para solicitarla y enviarnos tu cédula fiscal. 

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• ¿Cómo viene empacada la mercancía?
  Cada pieza viene empacada en forma individual dentro de una bolsita de celofán, se envuelve por paquetes en burbuja para mayor protección.

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• ​¿De qué material están hechos los productos?
  Los materiales varían dependiendo el artículo, pero manejamos varios, como lo son: cristal, vidrio, piedras, madera, caucho y alloy, en la mayoría el metal tiene un baño de rodium (ayuda a que no se oxide fácilmente).

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• Como puedo evitar que mis productos se dañen?

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